Mashtab Agency | Кейс Etsy-магазину деревʼяних меблів для дому

Кейс Etsy-магазину деревʼяних меблів для дому

Про проект
● Ніша: Меблі з дерева● Запит клієнта: Забезпечити стабільні продажі поза сезоном, пошуку нових перспективних векторів для розширення асортименту. Провести аналіз ринку і сформувати стратегію по покращенню позиціонування існуючих товарів.● Особливість старту: Клієнт прийшов до нас у грудні, вже маючи за плечима досвід роботи з наставником. Проте магазин мав критичну уразливість — повну залежність від сезонного попиту.
Точка А та головний виклик
У листопаді магазин показав чудовий фінансовий результат — $13,493.37. Проте детальний аналіз аналітики виявив серйозну проблему: 95% усіх продажів забезпечував виключно сезонний товар до Різдва. Серед топ-5 товарів, 4 були сезонними.

Стратегія дій: Фокус на фундаменті та оптимізації
Ми вирішили діяти стратегічно і сфокусувалися на роботі з основним (позасезонним) продуктом клієнта.
Глибокий аудит та SEO-оптимізація лістингів: Ми повністю переробили семантичне ядро для основних позицій. Очистили лістинги від нецільових та повторюваних тегів і впровадили релевантні long-tail запити, які орієнтовані на клієнтів, що шукають меблі для дому на постійній основі.Покращення ціннісної пропозиції (Offer): Для меблів із високим чеком критично важливо закривати заперечення покупця ще до моменту покупки. Ми змінили позиціонування товару, чітко підкреслили преміальну якість матеріалів, надійність конструкції та широку можливість повної кастомізації товара під запит клієнта.
Результати першого етапу (за 3 місяці роботи)
Завдяки правильному фокусуванню на флагманському продукті та системній оптимізації, ми не просто зупинили сезонне падіння, а й забеспечили стабільне, прогнозоване зростання обороту щомісяця:
● 1-й місяць роботи: 29 замовлень на $7,201● 2-й місяць роботи: 30 замовлень на $8,057● 3-й місяць роботи: 49 замовлень на $12,669

Щойно настав грудень, святковий ажіотаж закінчився, і купівля сезонного товару майже повністю припинилася. Обіг за грудень склав $8,889. Магазин ризикував увійти в глибоке затишшя. Перед нашою командою постало завдання: в стислі терміни перевести акцент та трафік на товари з базового асортименту та нівелювати сезонне падіння.

Ключові показники за період (за 3 місяці роботи):
● Загальна кількість замовлень: 108 замовлень (сформованих на основному, несезонному асортименті).● Конверсія магазину: 0.5%, що є дуже хорошим результатом для ніші дерев'яних меблів із середнім чеком $258.
Ми довели, що навіть після завершення пікового сезону магазин може генерувати високий дохід, якщо правильно налаштувати роботу з основним асортиментом.

Стратегія оптимізації та налаштування Etsy Ads
Окремим і дуже серйозним викликом у цьому проєкті стало налаштування платного трафіку. Клієнт прийшов до нас із мінімальним рекламним бюджетом — усього 1$ на день. При цьому ефективність реклами була нульовою: показник ROAS (окупність інвестицій в рекламу) за листопад дорівнював 0. Бюджет витрачався, не приносячи жодного замовлення.
Ми провели комплексну роботу з переналаштування рекламного кабінету, що включала в себе:
● Зміщення акценту з сезонних товарів: Ми повністю виключили з рекламних кампаній різдвяний асортимент, який втратив актуальність, і перенаправили трафік на основні позиції дерев'яних меблів.● Замість того, щоб розпорошувати і без того невеликий бюджет на весь магазин, ми залишили в кампанії лише обмежену кількість флагманських товарів. Це дозволило системі Etsy швидше та якісніше оптимізувати алгоритми під конкретні позиції.● Ми щотижня аналізували пошукові запити, за якими приходили покупці, і регулярно вимикали нерелевантні теги, які зливали гроші.● Щойно кампанія почала показувати перші позитивні результати, ми почали контрольовано та плавно збільшувати денний ліміт, щоб отримувати більше трафіку.
Завдяки такому комплексу, нам вдалося перетворити Etsy Ads на потужний і прогнозований інструмент продажів:
● Протягом усього тримісячного періоду ми стабільно тримали показник ROAS 7 або вище.● У лютому ми вийшли на пікову ефективність кампанії — досягли позначки ROAS 11 (на кожен вкладений в рекламу долар магазин отримував 11$ обороту).
Цей етап чітко довів: завдяки системній роботі з ключовими словами, тестуванню лістингів в рекламі з різними фото для пошуку найбільш конвертуючих зображень та роботою над підвищенням ROAS, ми перетворили Etsy Ads зі статті збитків на інструмент масштабування. Окупність у розмірі ROAS 11 у ніші меблів із високим чеком продемонструвала, що кожен цент рекламного бюджету клієнта почав працювати з максимальною ефективністю.

Оскільки покупець на Etsy не може торкнутися меблів чи оцінити їх наживо, фото та графіка мають не просто демонструвати товар, а закривати всі сумніви та заперечення. Ми повністю переосмислими презентацію бренду та реалізували комплексні візуальні рішення:
Розробка фірмового стилю та банера: Ми створили єдину концепцію оформлення магазину, яка позиціонує його як професійний бренд преміум-сегменту. Новий банер чітко транслює нішу, естетику натурального дерева та викликає довіру у покупця.
Впровадження реалістичних АІ фотографій (Рішення проблеми одноманітності): Початкові фотографії клієнта були досить одноманітними, що заважало виділитися серед конкурентів та показати весь потенціал виробів. Щоб вирішити цю проблему без додаткових витрат на виробництво, ми провели професійну АІ фотосесію для флагманського товару, що повністю позбавило клієнта потреби фарбувати виріб у реальності лише задля контенту. Це зекономило час, матеріали та бюджет виробництва.
Створення конверсійної інфографіки: Для ніші меблів критично важливо зняти всі заперечення клієнта (розміри, надійність конструкції, нюанси збірки) прямо в галереї лістингу. Ми розробили детальні інфографіки: візуалізували точну розмірну сітку, підкреслили міцність кріплень та винесли ключові переваги матеріалів у зручний для сприйняття формат. Це суттєво пришвидшило цикл прийняття рішення про покупку та розвантажило клієнта від потоку однотипних запитань у повідомленнях.
Найважливіший інсайт цього етапу ми знайшли під час детального дослідження ринку. Ми виявили, що більшість топових конкурентів у ніші взагалі не пропрацювали питання палітри: вони пропонували обмежену палітру або взагалі лише один колір.Ми побачили в цьому зону росту і запропонували клієнту сильне рішення:
Проаналізували тренди інтер'єрного дизайну та сформували лінійку найпопулярніших і затребуваних відтінків дерева.Завдяки створеним нами мокапам, ми розробили зручну та зрозумілу візуальну карту кольорів для лістингів, повністю закривши це питання для покупця.
Можливість чітко вибрати ідеальний відтінок меблів під свій простір стала нашою головною УТП (Унікальною Торговою Пропозицією), яка миттєво відрізнила магазин від конкурентів. 

Висновки:
Цей кейс — яскравий доказ того, що успіх на Etsy будується на глибокій аналітиці, системній оптимізації та сильному візуальному маркетингу. За 3 місяці комплексної роботи наша команда не просто врятувала магазин дерев'яних меблів від глибокого післяріздвяного спаду, а повністю перебудувала його бізнес-модель, перетворивши сезонну майстерню на стабільний бренд із високим середнім чеком.
Маєте схожий продукт, але продажі залежать від сезону або реклама працює в мінус? Наша агенція знає, як знайти приховані зони росту вашого магазину та перетворити трафік на реальний прибуток. Залиште заявку на аудит, і ми розробимо індивідуальну стратегію масштабування для вашого бізнесу на Etsy.